FAQ

  1.        Rejestracja

1)         Wejdź na stronę www.sklep.jagiellonia.pl,

2)         Kliknij w zakładkę „Moje Konto” w prawym górnym rogu strony,

3)         Po rozwinięciu zakładki „Moje Konto”, pojawia się opcja „Zaloguj się”, którą należy wybrać,

4)         Po kliknięciu „Zaloguj się” pojawiają się dwie opcje:

  1.         „Utwórz konto”- dla nowych klientów

-należy wpisać swój adres mailowy i kliknąć przycisk „Utwórz konto”,

-zostaniemy przeniesieni do kolejnego okna „Twoje dane osobowe” w, którym należy uzupełnić wymagane dane,

-klikamy „Zarejestruj się” i gotowe! Możemy swobodnie kupować.

  1.        „Już zarejestrowany?”- dla zarejestrowanych klientów

-wpisujemy adres e-mail jako login oraz swoje hasło

-klikamy „Zaloguj się”

 

  1.        Zapomniałem/am hasła

1)       Zakładka „Moje konto” w prawym górnym rogu,

2)       Po rozwinięciu zakładki „Moje Konto”, pojawia się opcja „Zaloguj się”, którą należy wybrać,

3)       Pojawia się nowe okno zawierające część „Już zarejestrowany?” w, której należy kliknąć przycisk „Nie pamiętasz hasła?”,

4)       Zostaniesz przeniesiony do nowego okna, gdzie należy wprowadzić adres e-mail użyty podczas rejestracji,

5)       Klikamy przycisk „Odzyskaj hasło”, a nowe hasło zostanie wysłane na podany adres e-mail,

6)       Wchodzimy na podany e-mail na, który przychodzi wiadomość o treści:

„Witaj Imię Nazwisko,

Prośba o reset hasła dla sklep.jagiellonia.pl

Poprosiłeś o zresetowanie Twoich szczegółów logowania w sklep.jagiellonia.pl.

Zauważ proszę, że to zmieni Twoje obecne hasło.

Aby potwierdzić tą czynność, proszę użyć następującego linku:

http;//sklep.jagiellonia.pl/odzyskiwanie-hasla?token=0448888596173b8e5ac2a (przykładowy link)

7)       Klikamy na otrzymany link po czym zostaniemy przeniesieni do nowego okna z informacją:

„Twoje hasło zostało zresetowane, a nowe wysłane na poniższy adres e-mail: …………@………….”

8)       Wchodzimy ponownie na swoje konto e-mail, gdzie otrzymujemy wiadomość o poniższej treści:

„Witaj Imię Nazwisko,

NOWE DANE LOGOWANIA: sklep.jagiellonia.pl

Adres e-mail: twój mail

Hasło: 12345678”

9)       Wchodzimy ponownie na stronę sklep.jagiellonia.pl i korzystając z zakładki

Moje Konto->Zaloguj się->Jesteś zarejestrowany?, wpisujemy swój adres mailowy jako login, zaś jako hasło należy podać nowe hasło otrzymane w e-mail.

Gotowe! Możesz dokonywać zakupów!

  1.        Zmiana hasła

-W zakładce „Moje konto” wybieramy zakładkę „Moje informacje osobiste”,

-W nowo otwartym oknie wpisujemy obecne hasło oraz nowe hasło, powtarzamy nowe hasło,

-klikamy „Zapisz” i gotowe!

-W nowym oknie widzimy potwierdzającą informację,

„Twoje dane zostały pomyślnie zaktualizowane.”

  1.        Dokonanie zakupu

1)       Wybieramy dowolny produkt i klikamy „Dodaj do koszyka”

2)       Pojawia się nowe okno potwierdzające dodanie produktu do koszyka z możliwością wyboru dwóch opcji:

-„Kontynuuj Zakup” – umożliwia dalsze kupowanie,

-„Przejdź do Realizacji Zamówienia” – przechodzi bezpośrednio do finalizacji zamówienia.

3)       Przycisk „Przejdź do Realizacji Zamówienia” przekierowuje nas do „Podsumowanie zakupów”

  1.        Podsumowanie zakupów - kroki

Krok 1.Podsumowanie – zawiera widok całego koszyka, który można edytować,

Krok 2.Zaloguj się – krok ten jest pomijany, gdy osoba jest już zalogowana,

Krok 3.Adres – do uzupełniania adres do wysyłki,

Krok 4.Wysyłka –wybieramy rodzaj wysyłki,

Krok 5.Płatność –widzimy zawartość koszyka, sumę zamówienia i wybieramy płatność i opłacamy zamówienie.

Między krokami przemieszczamy się klikając ponownie przycisk „Przejdź do realizacji zamówienia”

  1.        Personalizacja

Koszulki meczowe posiadają opcję personalizacji. Aby taką zakupić należy:

-kliknąć interesujący nas produkt,

-przy zdjęciu produktu znajduje się pytanie „Nadruk napisu + numeru : „ Tak/ Nie”. Wybierasz „Tak”

-Klikasz „Dodaj do koszyka”

-Wybierasz w prawym górnym rogu czerwoną ikonę koszyka, który rozwija nową listę, gdzie klikasz „Realizuj zamówienie”

-Pojawia się okno „Podsumowanie zakupów”

-w 3 kroku „Adres” z „Podsumowania zakupów” poza dodaniem swojego adresu jest również opcja  „Jeżeli chcesz dodać komentarz do swojego zamówienia, zapisz go poniżej.”, w której wpisujesz Nazwę i liczbę jaka ma być umieszczona na koszulce

-Podanie tekstu na koszulkę można również dokonać pisząc bezpośrednio na sklep@jagiellonia.pl